配送与退货

谁可以订购

在线订购仅适用于新加坡境内通过审核的专业美容院和诊所。 申请批发账户.

配送

  • 我们仅在新加坡境内配送。
  • 每笔订单运费为 S$15,订单满 S$300(未含消费税)免运费。
  • 确认付款后,订单将在3个工作日内发货。如有商品缺货,我们会与您联系。
  • 可于办公时间内到 322C King George’s Ave, Level 4, Singapore 208565 免费自取。订单备妥后我们会通知您。

商品损坏、缺失或错误

请在收货时检查商品,并在48小时内通过以下方式告知我们: enquiry@laponie.com.sg,并附上订单号和照片。我们将为您更换商品或退款。

退货

  • 出于卫生与安全考虑,已开封或使用过的产品除非存在质量问题,否则不予退货。
  • 未开封且保持原厂密封包装的产品可在送达后7天内退货。请先联系我们安排退货。
  • 退款将在我们收到退回商品后14天内退回至原付款方式。